Legal

Termos de uso

Última atualização: 25 de outubro de 2026.

Estes termos regulam a contratação e o uso do Kiped, sistema de gestão de pedidos, caixa, estoque, financeiro, cardápio digital, atendimento por WhatsApp e emissão de documentos fiscais ("Sistema"). Ao contratar ou usar o Sistema, você ("Cliente") concorda com estes termos.

1. O serviço

O Kiped é licenciado por assinatura, mensal ou anual, conforme o plano escolhido. O Sistema é instalado no computador do Cliente e se comunica com serviços na internet (validação de licença, cardápio digital, WhatsApp, marketplaces e órgãos fiscais) quando há conexão.

2. Teste grátis

Novos clientes podem usar o Sistema gratuitamente por 15 dias, sem cartão de crédito. Ao fim do teste, o uso continua mediante a contratação de um plano. Os dados cadastrados no teste são mantidos se o Cliente contratar.

3. Pagamento e renovação

• O plano mensal é cobrado a cada mês; o anual, à vista, cobre 12 meses.
• Atraso superior a 10 dias pode suspender o acesso até a regularização. O Sistema avisa antes de bloquear.
• Os preços podem ser reajustados uma vez por ano, com aviso prévio de 30 dias.

4. Cancelamento

O Cliente pode cancelar a qualquer momento pelo WhatsApp ou e-mail de contato. No plano mensal não há multa; no anual, não há devolução proporcional após 7 dias da contratação. Após o cancelamento, o Cliente pode solicitar a exportação dos seus dados em até 30 dias.

5. Responsabilidades do Cliente

• Manter usuário e senha em sigilo e cadastrar informações verdadeiras.
• Usar o WhatsApp conforme as políticas da Meta, sem envio de mensagens não solicitadas em massa.
• Manter o certificado digital, as configurações fiscais e os dados tributários corretos. A responsabilidade pelas obrigações fiscais é do Cliente e do seu contador.
• Ter cópia de segurança dos dados guardados no próprio computador.

6. Responsabilidades do Kiped

• Manter o Sistema funcionando e corrigir falhas em prazo razoável.
• Oferecer suporte pelo WhatsApp em horário comercial.
• Tratar os dados pessoais conforme a Política de Privacidade e a LGPD.

O Kiped não responde por indisponibilidade de serviços de terceiros (WhatsApp, iFood, Mercado Livre, Shopee, SEFAZ, prefeituras e provedores de internet), nem por lucros cessantes. A responsabilidade total do Kiped fica limitada ao valor pago nos últimos 12 meses.

7. Propriedade intelectual

O Sistema, a marca Kiped e seus elementos visuais pertencem ao Kiped. A assinatura concede uma licença de uso, pessoal e intransferível, enquanto estiver ativa. É proibido copiar, revender, descompilar ou contornar a validação de licença.

8. Alterações

Estes termos podem ser atualizados. Mudanças relevantes serão comunicadas com 30 dias de antecedência.

9. Foro

Fica eleito o foro da comarca de Maringá/PR para resolver questões relativas a estes termos.

Contato

WhatsApp (44) 99819-1529 · contato@kiped.com.br